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Weekly Report

本週 LINE OA 成長 Top 12:貼圖引流、危機公關、春季攻勢全解析

本週重點速覽

Total Ranking — 好友數成長 Top 12

# 品牌 好友數 (現) 淨增 成長率 主要驅動力 信心
1 康是美 COSMED
雙帳號合計
8.52M +52,143 +0.62% 促銷綁定送$50 High
2 Starbucks Japan 11.39M +40,965 +0.36% 季節SAKURA Medium
3 Prada 2.57M +36,077 +1.42% 貼圖 High
4 可樂旅遊 408K +31,456 +8.35% LAP 廣告 Low
5 Coupang 酷澎 2.01M +29,347 +1.48% 危機補償 High
6 麥味登 MyWarmDay
雙帳號合計
3.01M +25,443 +0.85% 開學季APP Medium
7 路易莎咖啡 Louisa 1.30M +17,181 +1.34% 開工慶LINE Pay Medium
8 AndenHud 6.33M +12,051 +0.19% 貼圖$88購物金 High
9 肚肚找美食 2.43M +7,360 +0.30% 自然成長 Low
10 Agoda 649K +6,244 +0.97% 旅遊旺季POINTS Medium
11 iEAT 饗愛吃 486K +6,114 +1.27% 優惠券週期 Medium
12 WEIBY iORDER 656K +5,530 +0.85% 自然成長 Low

資料來源:OA Insight Flow 每日追蹤 355+ 品牌 LINE OA。觀測期 2026/2/27–3/3。

貼圖驅動型成長 — Prada / AndenHud

Prada — 馬年新春大貼圖 × 微風南山開幕

#3 | +36,077
好友數2,572,570
成長率+1.42%
觀測天數8 天
信心High

Prada 推出免費 LINE 貼圖「PRADA New Year Big Stickers」(8 款大貼圖),角色為「懶散兔」與「啾先生」穿戴 Prada 單品(三角標誌、尼龍後背包、Galleria 包、漁夫帽、墨鏡),搭配紅包、燈籠等新年元素。

下載條件:加入 @prada_tw 好友即可免費下載,期限至 3/12,使用效期 90 天。貼圖同步宣傳微風南山新櫃開幕,一次完成「好友獲取 + 新店曝光」雙目標。

每日淨增:02/25 +72 → 02/26 +9,076 → 02/27 +3,784 → 02/28 +5,576 → 03/01 +4,866 → 03/02 +5,889 → 03/03 +6,814

成長曲線呈「首日爆量 + 持續穩定」型態,符合貼圖引流的典型分布。2/26 為上架首日,產生 +9,076 峰值,其後維持每日 4-7K 穩定下載量。

AndenHud — 馬到招財貼圖 + $88 購物金 + 新春抽獎

#8 | +12,051
好友數6,332,909
成長率+0.19%
觀測天數5 天
信心High

AndenHud 推出「馬到招財,好友齊聚迎新春!」免費貼圖(16 款,品牌角色 Anden醬),期限 2/10–3/12。加好友下載貼圖後加碼送 $88 購物金並參加新春抽獎(獎品含 LG 家電、iPad、Dyson)。

6.3M 好友的超大基數下仍淨增 +12K,日均約 2.4K。3/3 出現 +7,287 的尖峰,可能為加碼推播觸發。

每日淨增:02/28 +1,667 → 03/01 +1,485 → 03/02 +1,612 → 03/03 +7,287
Pattern Insight — 貼圖引流效率對比
Prada 以精品品牌身份取得 +36K(CPF 估算約 $3–5/friend),AndenHud 在 6.3M 超大基數上仍淨增 +12K 並額外贈送 $88 購物金。兩者皆採「加好友 → 免費下載」的經典機制,但 Prada 疊加了實體新店開幕的品牌事件,AndenHud 則疊加了購物金 + 抽獎的轉化層。

促銷活動驅動 — 康是美 / 路易莎 / 麥味登 / iEAT

康是美 COSMED — 三層 LINE 好友專屬促銷

#1 | +52,143 (合計)
帳號 1 (@vuh1969d)+32,173
帳號 2 (@cosmed)+19,970
信心High

康是美啟動了三層 LINE 好友獲取策略,時間均落在 2/13–3/12:

Layer 1 — 綁定即送:加好友 + 綁定會員即送 $50 購物金,零購買門檻。

Layer 2 — 消費回饋:LINE 好友消費滿 $1,000 送 $100、醫美保健滿 $2,000 送 $300。

Layer 3 — 每日抽獎:「新馬迎春抽好籤」(2/13–2/19) LINE 好友每日一抽,大獎為 $65,000 旅遊金。

雙帳號同步成長,用戶為最大化優惠同時加入兩個帳號。日均成長穩定在 5–7.5K,無明顯單日暴增,符合「持續性促銷」的成長曲線。

路易莎咖啡 Louisa — 新春開工慶 × LINE Pay 優惠券

#7 | +17,181
好友數1,300,544
成長率+1.34%
信心Medium

路易莎於 2/19–2/28 推出「新春開工慶」——每週一至三全品項飲品第二杯半價(不含手沖與超越精品),續接 3/4–3/6 寄杯 85 折加碼。同期 LINE Pay 好康地圖提供「早餐咖啡滿 $120 折 $10」券(有效至 3/31)。

未發現貼圖活動,成長主要由促銷推播 + 門市引導加好友驅動。每日穩定增加 2.3–4.3K,上半段較強(第二杯半價活動期間)。

每日淨增:02/27 +3,864 → 02/28 +4,297 → 03/01 +4,017 → 03/02 +2,677 → 03/03 +2,326

麥味登 MyWarmDay — 開學季 × APP 支付 × LINE Pay

#6 | +25,443 (合計)
帳號 1 (@853adrzr)+15,104
帳號 2 (@mwd_tw)+10,339
信心Medium

麥味登於 2/23 推出「2026 開學季活動」及 APP 支付最高 8% 回饋。LINE Pay 合作方案為:週一至五線上點餐用 LINE Pay 付款,單月累計 3 筆(每筆滿 $50)可獲 20 LINE POINTS,另有每週 $5 折扣券。

兩個帳號同步成長、曲線幾乎相同,顯示為協同推廣。未發現貼圖活動,推測為門市 QR code 引導 + 推播觸發。

@853adrzr:02/28 +4,765 → 03/01 +5,259 → 03/02 +2,813 → 03/03 +2,267

iEAT 饗愛吃 — 優惠券週期更新 (2/24)

#11 | +6,114
好友數486,414
成長率+1.27%
信心Medium

饗食天堂集團旗下 iEAT 饗愛吃於 2/24 09:00 開啟新一期優惠券週期(上期 2/23 截止),涵蓋饗食天堂、果然匯、旭集、饗饗、小福利麻辣鍋等品牌。用戶加入好友後可領取餐飲折扣券。

2026/1/1 起饗食天堂全時段調漲 $30,加碼了用戶搜尋折扣券的動機,間接推動加好友行為。成長率 +1.27% 為餐飲類最高。

來源:iEAT 官網

危機驅動型成長 — Coupang 酷澎

Coupang 酷澎 — 個資外洩 × $1,000 補償金 → 反向成長

#5 | +29,347
好友數2,006,881
成長率+1.48%
觀測天數8 天
信心High

本週最具話題性的成長案例。事件時間軸:

2/24 — 數位發展部確認 Coupang 韓國前員工非法存取 204,552 名台灣用戶資料(姓名、Email、電話、配送地址、最近 5 筆訂單)。

2/25 — Coupang 公告補償方案:每位受影響用戶獲 $1,000 購物券(火箭配送 + 跨境券),總金額逾 2 億元。同日發送 SMS 與 Email 通知。全台主要媒體大幅報導。

3/1 — 數發部宣布依個資法啟動法律調查。

日均穩定 +4.6–5.6K,無單日爆量。成長動力為:(1) 大量媒體曝光帶來品牌認知 (2) 用戶加好友追蹤補償進度 (3) 新用戶因報導得知酷澎,加好友了解平台 + 領取新會員優惠(首購 7 折、WOW 會員 90 天免費試用)。

每日淨增:02/25 +84 → 02/26 +5,570 → 02/27 +3,754 → 02/28 +5,124 → 03/01 +5,007 → 03/02 +5,150 → 03/03 +4,658
Crisis Insight
個資外洩是品牌的重大負面事件,但 Coupang 的快速回應(事件揭露隔日即公告 2 億元補償)反而轉化為品牌曝光與用戶好感。「危機 → 曝光 → 補償誘因 → 好友成長」的反直覺路徑值得關注。需後續觀察:補償券到期後是否出現退友潮。

季節 / 平台驅動 — Starbucks Japan / Agoda

Starbucks Japan — SAKURA 2026 二波 × LINE Gift × Double Star Day

#2 | +40,965
好友數11,386,203
成長率+0.36%
信心Medium

Starbucks Japan 本週成長由多重季節性活動疊加:

SAKURA 2026 第二波(2/25 線上開賣、2/26 門市)——「Sakura Twinkle Gently」系列周邊,接續 2/18 上市的櫻花飲品三款。每年春季 SAKURA 是星巴克日本最大社群事件。

LINE Gift & Get——贈送 3,000 円 eGift Book 給好友即送 500 円飲品券(限前 50,000 名),活動跑至 3/31。直接透過 LINE 生態系觸發好友新增。

Double Star Day(3/3)——金卡會員購買全品項可獲雙倍 Reward Stars,支付方式包含 LINE Starbucks Card。3/3 當日 +20,132 佔總成長近半。

每日淨增:02/27 +3,009 → 02/28 +8,440 → 03/01 +5,410 → 03/02 +3,974 → 03/03 +20,132

Agoda — 春季旅遊旺季 × LINE Travel POINTS

#10 | +6,244
好友數649,228
成長率+0.97%
信心Medium

農曆年後的春季旅遊規劃旺季(清明連假、日本黃金週提前訂房),搭配 LINE Travel × Agoda POINTS 回饋(透過 LINE Travel 入口訂房可賺 LINE POINTS)及春季特賣(亞洲城市飯店最高 85 折,至 3/10)。日均穩定 +1.5K,無單日爆量。

付費廣告驅動 — 可樂旅遊

可樂旅遊 — 單日 +30,541 暴增,疑為 LAP CPF 廣告

#4 | +31,456 | 成長率冠軍 +8.35%
好友數408,118
成長率+8.35%
信心Low

本週成長率最高品牌,但成長曲線極度異常——前三天幾乎持平(+51、+51、+30,541),絕大多數增量集中在 3/2 單日 +30,541

每日淨增:02/28 +51 → 03/01 +51 → 03/02 +30,541 → 03/03 +813

遍查貼圖追蹤站(瘋先生、好康情報誌、ETtoday)均無可樂旅遊貼圖上架紀錄。最可能的解釋為 LINE LAP CPF(加好友廣告)POINTS CPF 活動於 3/2 大量投放。以典型 CPF $15–30/friend 估算,投放預算約 $46–92 萬。

時機合理:春假 + 清明連假行程規劃高峰期,旅行社投放加好友廣告以擴大 LINE OA 用戶池進行後續推播轉化。

注:無法找到公開活動頁面佐證。信心等級為 Low,僅為數據型態推論。

自然成長 — 肚肚找美食 / WEIBY iORDER

肚肚找美食 / WEIBY iORDER — 餐飲平台穩定累積

#9 +7,360 | #12 +5,530
肚肚好友數2,425,700
WEIBY好友數656,262

兩者均為餐飲 O2O 點餐/探店平台,成長來自合作餐廳持續引導顧客加入 LINE 帳號進行線上點餐與訂位。

肚肚找美食為 LINE Protostar(新星計劃)成員,獲得 LINE 生態系的流量支持。日均約 +1.8K,呈穩定自然成長。

WEIBY iORDER 日均約 +1.4K,同屬平台型自然累積。兩者信心等級均為 Low,無法確認具體活動。

本週觀察總結

成長驅動力分布

貼圖引流
3 品牌 / 100K
促銷活動
4 品牌 / 101K
危機
1 / 29K
廣告
1 / 31K
季節
2 / 47K
自然
2 / 13K

Key Takeaways

1. 「加好友送 $50」仍是最高效的好友獲取機制。康是美以零門檻 $50 購物金 + 會員綁定取得 +52K 好友,估算 CPF 約 $50/friend(含購物金成本),適合客單價高、回購率高的零售業態。

2. 貼圖引流進入成熟期,需疊加轉化層。Prada 的貼圖 + 新店開幕、AndenHud 的貼圖 + $88 購物金 + 抽獎,都在基礎「加好友送貼圖」之上增加了行動觸發。純貼圖引流的邊際效益隨市場飽和逐漸下降。

3. 危機處理得當可逆轉為成長。Coupang 個資事件本應導致用戶流失,但 24 小時內公布 2 億元補償方案將「危機曝光」轉化為「品牌認知 + 補償誘因」,反而淨增 +29K。關鍵在於回應速度與補償力度。

4. 餐飲連鎖的「季節性 + 支付合作」雙引擎。路易莎的開工慶 + LINE Pay、麥味登的開學季 + APP 支付,都是利用季節節點搭配支付回饋來推動加好友。這類策略的特徵是「穩定日增」而非「單日爆量」。

5. LAP CPF 廣告可產生單日數萬級爆量。可樂旅遊在 3/2 單日 +30,541 是典型的付費廣告投放特徵。對於急需擴大 LINE 用戶池的品牌(尤其季節性業態如旅行社),CPF 是最直接的手段。