AIR SPACE 萬聖 Hello Kitty 聯名：從推播到 LINE 選單的入口設計觀察

AIR SPACE 的 LINE 官方帳號在 10 月 12 日新增 606 位好友；同日，觀測帳號收到以 Hello Kitty 萬聖聯名為主題的訊息。把當日推播與 10 月 16 日仍可見的圖文選單放在一起，能看見品牌如何把聯名商品、好友活動和日常服務放進同一個聊天室。這些畫面能說明入口設計，不能證明 606 位好友從哪裡來。

10/12 的好友新增，與萬聖聯名能對上什麼？

專案追蹤的 AIR SPACE（@airspace）公開好友數，從 10/11 的 584,400 到 10/12 的 585,006，兩日相鄰，差值為 606 位新增。10/12 前 28 個曆日的有效相鄰日差共 28 筆，中位數為 125.5；606 約是它的 4.8 倍。這是值得檢視的單日訊號，但公開好友數不提供加入來源、封鎖或留存資料，不能把差值叫作淨增。

時間線上有兩個可核的接點：遠東百貨高雄店的原站活動資料標示 AIR SPACE × Hello Kitty 萬聖聯名期間為 10/12–10/31；我們在 10/16 回看既有好友聊天室，看到 10/12 的 Hello Kitty 萬聖訊息。AIR SPACE 官網目前也設有聯名入口。這支持「聯名與好友新增同期」的判斷，卻無法分配官網、門市、媒體或其他曝光各帶來多少好友。遠東百貨的日期也只適用該高雄活動，不能外推為全台門市或 LINE 抽獎期間。

10/12 推播先讓好友看見什麼，再把人導向哪個任務？

10/12 的聊天室畫面中，一張贈禮卡以「下單贈超萌萬聖節周邊>>」按鈕提示購物任務；緊接著的另一則訊息，以模特兒、Hello Kitty 和「HELLO OR TREAT」視覺帶出萬聖聯名。兩則內容讓既有好友辨認商品與檔期，也有明確的「下單贈」行動文字，而不只留下一張節慶形象圖。10/14，這個觀測帳號還能看到另一則 Hello Kitty 視覺訊息；它的日期晚於新增高點，不能拿來解釋 10/12 的新增。

這張畫面只能證明本次觀測帳號看見這則訊息，無法知道發送分眾或所有好友是否收到。我們也沒有點入按鈕，因此不描述商品頁、結帳步驟或實際贈品取得。對經營者有用的觀察是：推播上的行動文字把「看聯名」縮成一個可辨認的任務；能否順利完成，仍要另查目的地。

圖文選單把購物、抽獎與服務放在同一畫面，界線清楚嗎？

10/16 在同一聊天室可見的圖文選單，上排粉色區塊寫「HELLO KITTY 萬聖派對即刻開始！」，旁邊灰色區塊寫「LINE 好友限定抽獎活動！」；下排保留「查詢門市據點」、「QA 常見問題」和「客服諮詢」，底部選單標籤則是「立即參加派對」。聯名占主要視覺面積，但常態服務仍能從同一畫面辨認。購物主題、好友抽獎和服務各有名稱，讓三種意圖至少在入口層次可以分辨。這是畫面配置的解讀，並非操作測試或轉換成效。

尤其不能把選單上的日期借給抽獎：畫面中的「START FROM 12 OCT 11:00AM」屬於下方贈禮視覺，而灰色抽獎入口沒有可核的起迄日、資格或獎項。本次停在選單，沒有參加抽獎或檢查點後流程。因此能評估的是入口名稱是否將不同意圖分開，不能評定活動辦法是否完整或好不好用。

檔期狀態變動後，舊推播和現行選單如何保持一致？

10/12 訊息仍留著「下單贈」的原始邀請；10/16 現行選單的袋款贈禮圖塊則多了「已贈畢」覆標。兩個時間點的畫面顯示，同一檔期的舊訊息與現行入口可能呈現不同狀態。這裡只確認畫面文字的差異：未查到覆標何時加上，也未核庫存或其他贈品是否結束。

若檔期贈禮有名額限制，而舊推播又會長留聊天室，經營者可以讓可更新的選單明示最新狀態，並核對點後頁面的資格與條款是否同步。這是依本案提出的內容檢查方法，不代表 AIR SPACE 已完成這些檢查，或證明好友曾因新舊資訊而困惑。檢查自己的 OA 時，可先逐一比對入口名稱、適用條件、目前狀態：好友從舊訊息回來，是否還能辨認現在可做的事？

資料與觀測範圍：好友數為專案截至 2026/10/15 的逐日公開值，本篇使用 10/11–12 相鄰差值和前 28 個有效日差；手機畫面在 10/16 由一個既有好友帳號唯讀查閱。未測按鈕目的地、加入來源、抽獎資格、下單、留存或成效。